Работа с гостями

PT1M 2019-10-23T11:00:00+03:00
Спикеры
На вебинаре рассмотрим:
  • корпоративный стандарт
  • процедуры работы служб front-office
  • взаимодействие с гостями горничных, официантов, тех.службы
  • конфликты
  • допродажи


        array(2) {
  ["EVENT"]=>
  array(25) {
    ["ID"]=>
    string(6) "124847"
    ["IBLOCK_ID"]=>
    string(2) "34"
    ["PROPERTY_DATE_VALUE"]=>
    string(19) "23.10.2019 11:00:00"
    ["PROPERTY_DATE_VALUE_ID"]=>
    string(10) "124847:129"
    ["PROPERTY_SITE_VALUE"]=>
    array(2) {
      [0]=>
      string(2) "30"
      [1]=>
      string(2) "20"
    }
    ["PROPERTY_STATUS_VALUE"]=>
    string(12) "Запись"
    ["PROPERTY_STATUS_ENUM_ID"]=>
    string(2) "18"
    ["PROPERTY_STATUS_VALUE_ID"]=>
    string(10) "124847:128"
    ["PROPERTY_CYCLE_VALUE"]=>
    string(6) "Нет"
    ["PROPERTY_CYCLE_ENUM_ID"]=>
    string(2) "16"
    ["PROPERTY_CYCLE_VALUE_ID"]=>
    string(10) "124847:136"
    ["PROPERTY_LECTOR_VALUE"]=>
    array(1) {
      [0]=>
      string(5) "54788"
    }
    ["PROPERTY_YOUTUBE_VALUE"]=>
    NULL
    ["PROPERTY_YOUTUBE_VALUE_ID"]=>
    string(10) "124847:135"
    ["NAME"]=>
    string(30) "Работа с гостями"
    ["DETAIL_TEXT"]=>
    string(369) "На вебинаре рассмотрим:
  • корпоративный стандарт
  • процедуры работы служб front-office
  • взаимодействие с гостями горничных, официантов, тех.службы
  • конфликты
  • допродажи

" ["PREVIEW_TEXT"]=> string(0) "" ["DETAIL_TEXT_TYPE"]=> string(4) "html" ["PREVIEW_TEXT_TYPE"]=> string(4) "text" ["PROPERTY_SITE_DESCRIPTION"]=> array(2) { [0]=> string(0) "" [1]=> string(0) "" } ["PROPERTY_SITE_PROPERTY_VALUE_ID"]=> array(2) { [0]=> string(3) "834" [1]=> string(3) "842" } ["PROPERTY_LECTOR_DESCRIPTION"]=> array(1) { [0]=> string(0) "" } ["PROPERTY_LECTOR_PROPERTY_VALUE_ID"]=> array(1) { [0]=> string(3) "833" } ["LECTORS"]=> array(1) { [0]=> array(19) { ["ID"]=> string(5) "54788" ["~ID"]=> string(5) "54788" ["IBLOCK_ID"]=> string(2) "16" ["~IBLOCK_ID"]=> string(2) "16" ["NAME"]=> string(56) "Мусакин Алексей Александрович" ["~NAME"]=> string(56) "Мусакин Алексей Александрович" ["DETAIL_PICTURE"]=> string(4) "6523" ["~DETAIL_PICTURE"]=> string(4) "6523" ["DETAIL_TEXT"]=> string(862) "Генеральный директор УК Cronwell Management, член совета директоров Cronwell Hotels&Resorts. Работает в индустрии гостеприимства с 1999 г. Более 30 реализованных гостиничных проектов. Вице-президент Российской гостиничной ассоциации, директор филиала Российской гостиничной ассоциации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Член Экспертного совета по туризму при комитете Совета Федерации по социальной политике. Член комиссии РСПП по туризму и индустрии гостеприимства (2007)." ["~DETAIL_TEXT"]=> string(862) "Генеральный директор УК Cronwell Management, член совета директоров Cronwell Hotels&Resorts. Работает в индустрии гостеприимства с 1999 г. Более 30 реализованных гостиничных проектов. Вице-президент Российской гостиничной ассоциации, директор филиала Российской гостиничной ассоциации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Член Экспертного совета по туризму при комитете Совета Федерации по социальной политике. Член комиссии РСПП по туризму и индустрии гостеприимства (2007)." ["PROPERTY_GENDER_VALUE"]=> string(2) "М" ["~PROPERTY_GENDER_VALUE"]=> string(2) "М" ["PROPERTY_GENDER_ENUM_ID"]=> string(1) "1" ["~PROPERTY_GENDER_ENUM_ID"]=> string(1) "1" ["PROPERTY_GENDER_VALUE_ID"]=> string(8) "54788:64" ["~PROPERTY_GENDER_VALUE_ID"]=> string(8) "54788:64" ["DETAIL_TEXT_TYPE"]=> string(4) "html" ["~DETAIL_TEXT_TYPE"]=> string(4) "html" ["PERSONAL_PHOTO"]=> array(4) { ["src"]=> string(78) "/upload/resize_cache/iblock/7e6/130_157_2/7e6a53af229ac247d749917dfab1d566.jpg" ["width"]=> int(130) ["height"]=> int(157) ["size"]=> int(9811) } } } ["LEKTOR"]=> array(1) { [0]=> array(19) { ["ID"]=> string(5) "54788" ["~ID"]=> string(5) "54788" ["IBLOCK_ID"]=> string(2) "16" ["~IBLOCK_ID"]=> string(2) "16" ["NAME"]=> string(56) "Мусакин Алексей Александрович" ["~NAME"]=> string(56) "Мусакин Алексей Александрович" ["DETAIL_PICTURE"]=> string(4) "6523" ["~DETAIL_PICTURE"]=> string(4) "6523" ["DETAIL_TEXT"]=> string(862) "Генеральный директор УК Cronwell Management, член совета директоров Cronwell Hotels&Resorts. Работает в индустрии гостеприимства с 1999 г. Более 30 реализованных гостиничных проектов. Вице-президент Российской гостиничной ассоциации, директор филиала Российской гостиничной ассоциации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Член Экспертного совета по туризму при комитете Совета Федерации по социальной политике. Член комиссии РСПП по туризму и индустрии гостеприимства (2007)." ["~DETAIL_TEXT"]=> string(862) "Генеральный директор УК Cronwell Management, член совета директоров Cronwell Hotels&Resorts. Работает в индустрии гостеприимства с 1999 г. Более 30 реализованных гостиничных проектов. Вице-президент Российской гостиничной ассоциации, директор филиала Российской гостиничной ассоциации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Член Экспертного совета по туризму при комитете Совета Федерации по социальной политике. Член комиссии РСПП по туризму и индустрии гостеприимства (2007)." ["PROPERTY_GENDER_VALUE"]=> string(2) "М" ["~PROPERTY_GENDER_VALUE"]=> string(2) "М" ["PROPERTY_GENDER_ENUM_ID"]=> string(1) "1" ["~PROPERTY_GENDER_ENUM_ID"]=> string(1) "1" ["PROPERTY_GENDER_VALUE_ID"]=> string(8) "54788:64" ["~PROPERTY_GENDER_VALUE_ID"]=> string(8) "54788:64" ["DETAIL_TEXT_TYPE"]=> string(4) "html" ["~DETAIL_TEXT_TYPE"]=> string(4) "html" ["PERSONAL_PHOTO"]=> array(4) { ["src"]=> string(78) "/upload/resize_cache/iblock/7e6/130_157_2/7e6a53af229ac247d749917dfab1d566.jpg" ["width"]=> int(130) ["height"]=> int(157) ["size"]=> int(9811) } } } } ["ACCESS_EVENT"]=> NULL }
Цена участия:
3 600 ₽
  • НДС включен
  • Запись вебинара
Получить запись
Технические требования для участника вебинара

j
Заявка на обратный звонок